Käyttäjäkysely on tutkimustyökalu, jolla kerätään käyttäjiltä palautetta ja mielipiteitä tuotteesta, palvelusta tai kokemuksesta. Se sisältää joukon kysymyksiä käyttäjille heidän kokemuksistaan tuotteesta tai palvelusta, jotta voidaan kerätä asiaankuuluvia tietoja ja oivalluksia, joita voidaan käyttää tuotteen tai palvelun parantamiseen. Käyttäjäkyselyjä voidaan tehdä eri kanavien, kuten sähköpostin, sosiaalisen median tai verkkosivujen ponnahdusikkunoiden kautta. Yritykset käyttävät usein käyttäjätutkimuksista kerättyjä tietoja tehdäkseen tietoisia päätöksiä tuotekehityksestä, markkinoinnista ja asiakastuesta.
Julkaisupäivämäärä: