Postoji nekoliko mjera koje se mogu poduzeti kako bi se osiguralo učinkovito upravljanje i kontrola gužve unutar terminala. Neke od tih mjera uključuju:
1. Jasno označavanje: Održavajte jasne i vidljive znakove na cijelom terminalu kako biste usmjeravali putnike i vodili ih do različitih područja kao što su šalteri za prijavu, sigurnosne kontrolne točke i vrata. To pomaže putnicima da se lakše snađu i smanjuje zabunu.
2. Adekvatni sustavi čekanja u redu: Implementirajte organizirane sustave čekanja u redu s jasnim linijama i barijerama za upravljanje protokom putnika, posebno na ključnim točkama kao što su šalteri za prijavu, sigurnosne kontrolne točke i izlaza za ukrcaj. Time se smanjuju gužve i sprječavaju kaotične situacije.
3. Posvećeno osoblje: Neka posvećeno osoblje bude raspoređeno na različitim mjestima unutar terminala da pomažu putnicima, vode ih i učinkovito upravljaju gužvom. Ovi članovi osoblja trebali bi biti obučeni za tehnike upravljanja gužvom i trebali bi dati prednost sigurnosti i udobnosti putnika.
4. Redovite obavijesti: Koristite sustave javnog razglasa za redovite informativne objave o procedurama ukrcaja, sigurnosnim zahtjevima i svim promjenama ili ažuriranjima letova. To pomaže putnicima da ostanu informirani i smanjuje zbrku i nered.
5. Učinkovite sigurnosne kontrolne točke: Održavajte učinkovit proces sigurnosne provjere s dovoljno osoblja i opreme kako biste spriječili duge redove i vrijeme čekanja. Koristite tehnologiju kao što su automatizirani sustavi pregleda kako biste ubrzali proces i osigurali sigurnost putnika.
6. Odgovarajuća mjesta za sjedenje i čekanje: Osigurajte dovoljno mjesta za sjedenje i čekanje za putnike, posebno u blizini izlaza za ukrcaj, kako biste spriječili prenatrpanost i nelagodu. To putnicima omogućuje udobno čekanje i smanjuje vjerojatnost zagušenja.
7. Proaktivno praćenje gužve: Upotrijebite CCTV kamere i članove osoblja za proaktivno praćenje prostorija terminala kako biste identificirali potencijalnu pretrpanost ili uska grla. To pomaže u prepoznavanju potencijalnih problema prije nego što eskaliraju i omogućuje brzu intervenciju.
8. Ograničite pristup određenim područjima: Ograničite pristup određenim područjima terminala, kao što su zabranjene zone ili područja samo za osoblje, kako biste spriječili neovlašteni ulazak i prenapučenost. To osigurava nesmetan protok putnika i smanjuje sigurnosne rizike.
9. Redovite procjene kapaciteta: provodite redovite procjene kapaciteta terminala kako biste odredili maksimalnu sigurnu razinu popunjenosti. To pomaže u provedbi mjera za sprječavanje prenapučenosti i održavanje učinkovitog upravljanja gužvom.
10. Učinkovita komunikacija: Uspostavite učinkovite komunikacijske kanale sa zrakoplovnim tvrtkama, osobljem za zemaljske usluge, sigurnosnim osobljem i drugim relevantnim dionicima kako biste osigurali koordinirane napore u upravljanju gužvom. Pravovremena komunikacija i koordinacija ključni su za učinkovito djelovanje i učinkovitu kontrolu mase.
Sveukupno, kombinacija jasnih znakova, organiziranih sustava čekanja u redu, predanog osoblja, redovitih najava, učinkovitih sigurnosnih kontrolnih točaka, odgovarajućih mjesta za sjedenje, proaktivnog praćenja gužve, ograničenog pristupa, redovitih procjena kapaciteta i učinkovite komunikacije može osigurati učinkovito upravljanje i kontrolu gužve unutar terminala.
Datum objave: