Hoteli su dizajnirani za sigurnost i zaštitu primjenom različitih mjera kojima je cilj zaštititi goste, osoblje i imovinu od potencijalnih opasnosti ili prijetnji. Evo nekih uobičajenih praksi i značajki:
1. Fizička sigurnost: Hoteli zapošljavaju zaštitare koji nadziru ulaze, izlaze i javna područja. Također imaju nadzorne kamere strateški postavljene po svim prostorijama, uključujući hodnike, predvorja i parkirališta.
2. Kontrola pristupa: Hoteli koriste sustave kontrole pristupa kako bi ograničili neovlašteni ulazak. To uključuje sustave kartica s ključevima, gdje se gostima izdaje jedinstvena elektronička kartica s ključevima koja može pristupiti samo sobama koje su im dodijeljene i određenim ovlaštenim područjima.
3. Adekvatna rasvjeta: Dobro osvijetljene javne površine, hodnici, stubišta i parkirališta obeshrabruju kriminalne aktivnosti i povećavaju vidljivost, čineći da se gosti osjećaju sigurnije.
4. Mjere zaštite od požara: Hoteli se moraju pridržavati propisa o zaštiti od požara. Instaliraju detektore dima, protupožarne alarme, sustave protupožarnih prskalica i znakove za izlaz u slučaju opasnosti. Planovi evakuacije u slučaju nužde i označeni putovi za bijeg također se nalaze u sobama za goste.
5. Dizajn sigurne sobe: Vrata i prozori su dizajnirani da budu otporni na nasilni ulazak. Zasuni, špijunke i preglednici vrata pružaju dodatnu sigurnost putnicima. U nekim hotelima u sobama se nalaze elektronički sefovi za čuvanje dragocjenosti gostiju.
6. Sustavi nadzora: hoteli imaju televizijske sustave zatvorenog kruga (CCTV) koji nadziru javna područja i daju snimljene snimke u slučaju incidenata ili istraga.
7. Komunikacija u hitnim slučajevima: hoteli imaju komunikacijske sustave u hitnim slučajevima, uključujući telefone za hitne slučajeve u dizalima i tipke za paniku na recepciji. To omogućuje gostima i osoblju da brzo prijave incidente ili pozovu pomoć.
8. Obuka osoblja i provjere pozadine: Hoteli obučavaju osoblje za rješavanje hitnih situacija, prepoznavanje sumnjivog ponašanja i primjereno reagiranje na sigurnosne probleme. Provjere pozadine provode se tijekom procesa zapošljavanja kako bi se osigurala pouzdanost zaposlenika.
9. Adekvatna signalizacija: Jasna i vidljiva signalizacija koja označava izlaze za slučaj opasnosti, postupke u hitnim slučajevima i protokole za sigurnost od požara postavljena je po cijelom hotelu.
10. Redovite sigurnosne revizije: Hoteli često provode sigurnosne revizije kako bi procijenili ranjivosti, identificirali potencijalne rizike i poboljšali sigurnosne protokole.
Važno je napomenuti da dok hoteli provode sigurnosne mjere, gosti bi također trebali preuzeti odgovornost za svoju osobnu sigurnost tako da budu svjesni svoje okoline, sigurno zaključavaju svoje sobe i slijede sve navedene sigurnosne smjernice.
Datum objave: