Desain inklusif dapat diintegrasikan ke dalam rumah sakit dengan mempertimbangkan aksesibilitas dan inklusivitas pada setiap tahapan proses desain dan operasional. Berikut adalah beberapa langkah kunci untuk menerapkan desain inklusif di rumah sakit:
1. Libatkan berbagai kelompok pemangku kepentingan: Libatkan orang dengan berbagai kemampuan, termasuk pasien penyandang disabilitas, perawat, profesional kesehatan, arsitek, dan pakar desain dalam proses perencanaan dan desain. Wawasan dan pengalaman mereka akan membantu membentuk lingkungan yang lebih inklusif.
2. Melakukan penilaian aksesibilitas menyeluruh: Mengevaluasi ruang fisik, infrastruktur, kebijakan, dan sistem rumah sakit untuk mengidentifikasi hambatan dan area perbaikan. Penilaian ini harus mempertimbangkan aksesibilitas bagi orang-orang dengan gangguan mobilitas, visual, pendengaran, dan kognitif.
3. Tingkatkan aksesibilitas fisik: Terapkan prinsip desain universal untuk membuat ruang fisik dapat diakses. Ini mungkin melibatkan pemasangan jalur landai, menyediakan rambu yang jelas, memastikan pencahayaan yang sesuai, menggabungkan rambu Braille atau instruksi audio untuk individu tunanetra, dan menggunakan warna kontras untuk membantu penyandang disabilitas penglihatan.
4. Tingkatkan komunikasi dan pencarian jalan: Ciptakan jalur komunikasi yang jelas di dalam rumah sakit dengan menyediakan rambu-rambu yang jelas, akses ke layanan interpretasi, dan alat pencarian jalan. Pastikan bahwa informasi disajikan dalam berbagai format (visual, auditori, dan taktil) untuk mengakomodasi berbagai disabilitas.
5. Kembangkan sistem teknologi yang dapat diakses: Pastikan sistem digital, seperti kios pendaftaran atau situs web rumah sakit, dapat diakses oleh penyandang disabilitas. Patuhi standar aksesibilitas seperti WCAG (Pedoman Aksesibilitas Konten Web) untuk membuat informasi dan layanan digital tersedia untuk semua.
6. Latih staf tentang inklusivitas dan kesadaran disabilitas: Berikan pelatihan rutin kepada staf rumah sakit untuk meningkatkan kesadaran tentang inklusivitas disabilitas, aksesibilitas, dan kebutuhan populasi pasien yang berbeda. Ini akan membantu mereka lebih memahami dan memenuhi kebutuhan pasien penyandang disabilitas.
7. Libatkan pasien dalam pengambilan keputusan: Libatkan pasien penyandang disabilitas atau perwakilan mereka secara aktif dalam proses pengambilan keputusan, seperti tinjauan desain atau pengembangan kebijakan, untuk memastikan perspektif dan kebutuhan mereka dipertimbangkan.
8. Terus mencari umpan balik: Tetapkan mekanisme untuk secara teratur mengumpulkan umpan balik dari pasien, terutama penyandang disabilitas, untuk mengidentifikasi dan mengatasi masalah atau tantangan aksesibilitas yang sedang berlangsung. Putaran umpan balik ini akan membantu peningkatan inisiatif inklusivitas secara berkelanjutan.
Dengan mengintegrasikan praktik desain inklusif ke dalam rumah sakit, lingkungan layanan kesehatan dapat menjadi lebih mudah diakses, mudah digunakan, dan mengakomodasi semua individu, mempromosikan kesetaraan dalam pemberian layanan kesehatan.
Tanggal penerbitan: