障害を持つゲストのニーズと好みをサポートするために、ホスピタリティ プロパティのアーキテクチャを設計する方法はいくつかあります。1.
アクセシブルなデザイン: 階段のない玄関、幅の広い出入り口、車椅子やその他の移動補助具を収容できる廊下など、アクセシブルなデザイン機能をホテル施設に備えていることを確認します。
2. 客室：幅の広いドア、低めの備品、バスルームの手すり、移動を補助する補助具などを備えた車椅子対応の客室を提供します。
3. アメニティ: 車椅子対応のスイミング プールやホットタブ、バリアフリー設備を備えたフィットネス ルーム、車椅子対応のレストラン シートなどの設備を提供します。
4. スタッフのトレーニング: モビリティ デバイスの使用方法など、障害を持つゲストとのやり取りの方法について、従業員にトレーニングを提供します。
5. コミュニケーションのアクセシビリティ: 点字標識、テレビのクローズド キャプション、聴覚障害者用キットなどの機能を使用して、聴覚障害または視覚障害のあるゲストにアクセシブルなコミュニケーションを提供します。
6. 技術とサポート: ポータブル スロープ、シャワー チェア、移動用ベンチなどの支援技術を客室に提供するほか、バリアフリー対応のコンシェルジュ サービスを提供します。
全体として、ホスピタリティ施設は、障害のあるゲストのニーズと好みに対応するアクセシブルで包括的な環境を作成することで、障害を持つゲストをサポートできます。
発行日: