페르소나는 무엇입니까?

페르소나는 특정 유형의 사용자 또는 고객의 목표, 요구, 행동 및 동기를 이해하기 위해 생성된 사용자 또는 고객의 가상 표현입니다. 마케팅, 제품 개발 및 디자인에 사용되어 의사 결정에 정보를 제공하고 대상 고객을 위한 더 나은 대상 경험을 생성합니다. 페르소나는 연구 및 사용자 데이터를 기반으로 하며 팀이 사용자와 공감하고 요구 사항을 이해하도록 돕습니다.

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