브랜드 신뢰는 소비자가 특정 브랜드에 대해 갖는 신뢰와 신뢰의 수준입니다. 브랜드가 지속적으로 약속을 이행하고 고객의 기대에 부응할 것이라는 인식입니다. 브랜드 신뢰는 제품 품질, 고객 서비스, 브랜드 평판 및 윤리적 비즈니스 관행과 같은 요소를 기반으로 합니다. 높은 수준의 브랜드 신뢰는 고객 충성도와 옹호로 이어질 수 있는 반면, 신뢰 상실은 브랜드의 평판을 손상시키고 수익을 해칠 수 있습니다.
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