1. 페르소나: 대상 사용자 그룹의 특성과 행동을 나타내는 가상의 개인에 대한 설명입니다.
2. 사용자 여정: 사용자가 제품 또는 서비스를 처음부터 끝까지 어떻게 사용하는지 보여줍니다.
3. Empathy Map: 디자이너가 사용자의 감정, 요구 및 행동을 이해하도록 도와줍니다.
4. 디자인 스프린트: 특정 문제에 초점을 맞춘 5일간의 아이디어 구상 및 프로토타이핑 프로세스.
5. 와이어프레임: 디자이너가 충실도가 낮은 프로토타입을 만드는 데 도움이 되는 시각화 기술입니다.
6. 프로토타이핑: 제품 또는 서비스의 물리적 또는 디지털 표현을 만드는 프로세스입니다.
7. 사용자 테스트: 실제 사용자가 최소한의 도움으로 프로토타입이나 제품을 사용할 수 있는지 확인합니다.
8. 반복 설계: 피드백을 기반으로 여러 번의 반복을 통해 설계를 다듬는 프로세스입니다.
9. 가치 제안: 제품이나 서비스를 경쟁사와 차별화하는 가치 약속.
10. 게이미피케이션(Gamification): 게임과 같은 요소를 추가하여 제품이나 서비스를 더욱 매력적으로 만드는 디자인 기법입니다.
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