A arquitetura da informação desempenha um papel crucial no design da informação, fornecendo uma estrutura para organizar e apresentar informações de maneira lógica e intuitiva. Envolve definir a hierarquia da informação, determinar as relações entre diferentes partes da informação e estabelecer um sistema consistente de rotulagem e navegação. Isso ajuda a tornar as informações mais fáceis de encontrar, entender e usar, o que, por sua vez, aumenta a usabilidade e a eficácia do design. Sem uma arquitetura de informação forte, o design da informação pode ser fragmentado, confuso e opressor para os usuários.
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