Domeniul de aplicare al serviciilor se referă la descrierea detaliată a sarcinilor, responsabilităților și livrabilelor care sunt incluse într-un anumit serviciu sau proiect. Acesta prezintă activitățile sau funcțiile specifice pe care se așteaptă să le îndeplinească un furnizor de servicii și rezultatele dorite sau rezultatele care ar trebui atinse. Domeniul de aplicare al serviciilor ajută la stabilirea așteptărilor și limitelor clare atât pentru furnizorul de servicii, cât și pentru client, asigurând că toate părțile au o înțelegere comună a ceea ce va fi livrat. Poate include informații despre obiective, termene, resurse, limitări și orice alte detalii relevante legate de furnizarea de servicii.
Data publicării: