Cercetarea experienței utilizatorilor se referă la procesul de colectare și analiză a datelor despre interacțiunile utilizatorilor cu un produs, site web sau serviciu pentru a înțelege mai bine nevoile, preferințele și comportamentele acestora. Această cercetare ajută companiile și organizațiile să își proiecteze și să-și îmbunătățească produsele sau serviciile pentru a asigura o experiență pozitivă și intuitivă pentru utilizator. Cercetătorii în experiența utilizatorului folosesc în mod obișnuit diverse metode, cum ar fi interviuri, sondaje, testare de utilizare și analiza datelor pentru a aduna informații și a genera recomandări acționabile pentru echipele de proiectare și dezvoltare. Scopul este de a spori satisfacția, eficiența și gradul de utilizare pentru utilizatori, conducând în cele din urmă la produse sau servicii mai de succes și centrate pe utilizator.
Data publicării: