Культура бренда относится к ценностям, убеждениям и поведению, связанным с брендом. Это индивидуальность и идентичность бренда, которые выходят за рамки его продуктов и услуг. Культура бренда включает в себя то, как бренд взаимодействует со своими клиентами и сообществом, что он представляет и какой опыт он создает. Это коллективная память и восприятие бренда, которые формируются с течением времени благодаря общению, опыту клиентов и действиям бренда. Сильная культура бренда способствует лояльности и эмоциональным связям с клиентами, создавая прочные отношения и доверие, выходящие далеко за рамки функциональных преимуществ.
Дата публикации: