Дизайн-мышление можно использовать для инноваций следующими способами:
1. Сопереживание: понимание потребностей пользователя — первый шаг в дизайн-мышлении. Анализ поведения, предпочтений и болевых точек пользователя поможет найти инновационные решения.
2. Определите: четко определите проблему, проанализировав потребности пользователя и требования заинтересованных сторон. Найдите возможность/проблему, которая еще не была решена, и определите ее.
3. Генерируйте идеи. Генерируйте творческие идеи с помощью метода группового мозгового штурма. Рассмотрите каждую идею и сосредоточьтесь на тех, которые демонстрируют потенциал.
4. Прототип: создайте прототип, который проверяет идеи, созданные на этапе формирования идей. Это нормально, что прототип не идеален; основная цель состоит в том, чтобы увидеть, что идея достаточно работает, чтобы ее можно было протестировать и получить обратную связь.
5. Тест: протестируйте прототип с небольшой группой пользователей и соберите отзывы. На основе отзывов доработайте прототип и повторите процесс, чтобы создать лучший продукт/услугу.
Использование дизайн-мышления в инновационном процессе позволит не только создать инновационный продукт и/или услугу, но и интегрировать конечного пользователя в процесс для улучшения пользовательского опыта (UX).
Дата публикации: