Карты эмпатии играют решающую роль в дизайн-мышлении, поскольку они позволяют дизайнерам глубже понять целевого пользователя или клиента. Отмечая мысли, чувства, поведение и болевые точки пользователя, дизайнеры могут получить более полное представление о том, как пользователь думает и чувствует по поводу конкретной проблемы или ситуации.
Это понимание используется на этапах создания идей и прототипов процесса дизайн-мышления, поскольку дизайнеры используют эту информацию для создания идей и решений, отвечающих потребностям пользователя. Карты эмпатии — это мощный инструмент, который помогает дизайнерам рассматривать проблему или проблему с точки зрения пользователя, что в конечном итоге приводит к более эффективным и ориентированным на пользователя дизайнерским решениям.
Дата публикации: