Designtänkande är ett problemlösningssätt som sätter användaren i hjärtat av processen. Det är en människocentrerad metodik som involverar empati med användarnas behov, brainstorming av kreativa lösningar, prototyper och testning av de föreslagna lösningarna. Designtänkandeprocessen innefattar vanligtvis fem steg:
1. Empatisera: I detta skede försöker designers få en djup förståelse för användarens behov och smärtpunkter. Det handlar om att genomföra användarundersökningar, observera användare i deras naturliga miljö och inhämta insikter genom intervjuer och undersökningar.
2. Definiera: Efter att ha samlat in insikter definierar designers sedan det problem de försöker lösa. Det är här de skapar en användarpersona, som beskriver målanvändarens behov, önskemål och beteenden.
3. Idé: I det här skedet brainstormar designers idéer och genererar flera lösningar på det definierade problemet. Fokus här ligger på kvantitet snarare än kvalitet, eftersom designers strävar efter att generera så många idéer som möjligt.
4. Prototyp: I detta skede skapar designers low-fidelity-prototyper av sina föreslagna lösningar. De använder skisser, wireframes och mockups för att testa och förfina sina idéer. Tonvikten ligger på snabb och billig iteration för att komma fram till en optimal lösning.
5. Test: I slutskedet testar designers sina prototyper med faktiska användare för att utvärdera deras effektivitet. Detta hjälper designers att identifiera alla områden som behöver förbättras eller modifieras. Baserat på feedback förfinar designers sina idéer och går in i designtänkandet på nytt i något av de tidigare stadierna.
Publiceringsdatum: