เทคนิคการแก้ไขข้อขัดแย้งที่มีประสิทธิภาพสำหรับการสื่อสารทางสถาปัตยกรรมมีอะไรบ้าง

1. การฟังอย่างกระตือรือร้น: ตั้งใจฟังมุมมองของอีกฝ่ายอย่างใกล้ชิดและพยายามเข้าใจมุมมองของพวกเขา

2. แก้ไขปัญหาโดยตรง: ระบุปัญหาและสื่อสารอย่างเปิดเผยและตรงไปตรงมาโดยไม่โจมตีผู้อื่น

3. ค้นหาจุดร่วม: ระบุความสนใจที่มีร่วมกันและทำงานร่วมกันเพื่อหาทางออกที่ยอมรับร่วมกัน

4. พิจารณามุมมองที่แตกต่าง: พยายามมองสถานการณ์จากมุมต่างๆ และทำความเข้าใจว่าทำไมคนอื่นอาจมีความคิดเห็นที่แตกต่างออกไป

5. ใช้ภาษาเชิงบวก: ใช้ภาษาเชิงบวกและสร้างสรรค์ หลีกเลี่ยงภาษาเชิงลบหรือเป็นศัตรูที่อาจเพิ่มความขัดแย้ง

6. ทำงานร่วมกัน: ทำงานร่วมกันเพื่อหาทางออกที่ตรงกับความต้องการของทุกคนที่เกี่ยวข้อง

7. ระบุและแก้ไขปัญหาพื้นฐาน: พยายามระบุสาเหตุของความขัดแย้งและพยายามแก้ไขปัญหาเหล่านั้น

8. ตกลงที่จะไม่เห็นด้วย: หากไม่สามารถหาทางออกที่ยอมรับร่วมกันได้ ให้ยอมรับว่าคุณมีมุมมองที่แตกต่างกันและตกลงที่จะไม่เห็นด้วย

วันที่เผยแพร่: 2023-04-29