Ang adbokasiya ng user ay ang kasanayan ng pagtatanggol sa mga pangangailangan, layunin, at pananaw ng mga user o customer kapag nagdidisenyo at nagde-develop ng mga produkto, serbisyo, o karanasan. Ito ay nagsasangkot ng pagtataguyod para sa pinakamahusay na interes ng mga gumagamit, na tinitiyak na ang kanilang mga boses ay naririnig at isinasama sa mga proseso ng paggawa ng desisyon. Karaniwang nakikipagtulungan ang mga user advocate sa mga cross-functional na team, kabilang ang mga designer, developer, at product manager, upang kumatawan sa pananaw ng user at matiyak na ang mga prinsipyo ng disenyo na nakasentro sa user ang nagtutulak sa proseso ng pagbuo. Nagsasagawa sila ng pagsasaliksik ng user, nangongolekta ng feedback, at gumagamit ng mga insight para ipaalam ang mga pagpapahusay ng produkto, tumulong na tukuyin at bigyang-priyoridad ang mga pangangailangan ng user, at nagtataguyod ng positibong karanasan ng user sa pangkalahatan. Ang layunin ng adbokasiya ng user ay lumikha ng mga produkto at serbisyo na nakakatugon sa mga pangangailangan at inaasahan ng mga end-user,
Petsa ng publikasyon: