ریٹیل میں ڈیزائن سوچ کے کئی طریقے استعمال کیے جا سکتے ہیں:
1. صارفین کی ضروریات کو سمجھنا: ڈیزائن کی سوچ خوردہ فروشوں کو اسٹور کے اندر ان کے رویے اور تعاملات کا مشاہدہ کرکے اپنے صارفین کی ضروریات اور ضروریات کو سمجھنے میں مدد کرتی ہے۔
2. کسٹمر سنٹرک تجربات کی تخلیق: ڈیزائن سوچ کا استعمال گاہک کی ضرورتوں کے مطابق سٹور کی ترتیب، اشارے، اور ڈسپلے ڈیزائن کر کے گاہک مرکوز تجربات تخلیق کرنے کے لیے کیا جا سکتا ہے۔
3. اسٹور لے آؤٹ میں جدت پیدا کرنا: خوردہ فروش مختلف اسٹور لے آؤٹ تیار کرنے کے لیے ڈیزائن سوچ کا استعمال کر سکتے ہیں جو کسٹمر کے منفرد تجربات پیش کرتے ہیں، جیسے کہ انٹرایکٹو ڈسپلے، پروڈکٹ کے انتظامات میں تبدیلی، اور ذاتی خریداری کے معاونین۔
4. ایسی مصنوعات تیار کرنا جو گاہک کی ضروریات کو پورا کرتی ہیں: ڈیزائن سوچ کو نئی مصنوعات بنانے اور تیار کرنے کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے جو کسٹمر کی ضروریات کو بہتر طریقے سے پورا کرتی ہیں، پروڈکٹ ڈیزائن سے لے کر پیکیجنگ، قیمتوں کا تعین اور برانڈنگ تک۔
5. کسٹمر کے درد کے پوائنٹس کو کم کرنا: ڈیزائن سوچ خوردہ فروشوں کو کسٹمر کے درد کے پوائنٹس کی شناخت اور کم کرنے میں مدد کر سکتی ہے، جیسے طویل انتظار کے اوقات، انوینٹری کی کمی، آرڈر کرنے کے مشکل عمل، اور مصنوعات کی واپسی۔
خلاصہ طور پر، ڈیزائن سوچ کو خوردہ میں کسٹمر کے تجربات کو بڑھانے، جدید اسٹور لے آؤٹ ڈیزائن کرنے، کسٹمر پر مبنی مصنوعات تیار کرنے، اور کسٹمر کے درد کے پوائنٹس کو کم کرنے کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے۔
تاریخ اشاعت: