ڈیزائن سوچ میں، ہمدردی سے مراد دوسروں کے احساسات، خیالات اور تجربات کو سمجھنے اور ان کا اشتراک کرنے کی صلاحیت ہے۔ اس میں خود کو صارف یا گاہک کے جوتے میں ڈالنا اور دنیا کو ان کے نقطہ نظر سے دیکھنا شامل ہے۔ ہمدردی مسائل اور چیلنجوں کی شناخت اور ان کو سمجھنے کے ساتھ ساتھ صارفین کی ضروریات اور ترجیحات کو پورا کرنے والے حل تیار کرنے کے لیے ضروری ہے۔ ڈیزائن سوچ میں ہمدردی ڈیزائنرز کو ایسے حل بنانے کی اجازت دیتی ہے جو نہ صرف فعال ہوں بلکہ جذباتی طور پر گونجنے والے اور صارفین کے لیے معنی خیز بھی ہوں۔
تاریخ اشاعت: