مختلف جسمانی صلاحیتوں یا نقل و حرکت کے آلات کے حامل مسافروں کو ایڈجسٹ کرنے کے لیے، ٹکٹنگ اور معلوماتی کیوسک کے ڈیزائن میں درج ذیل پہلوؤں پر غور کرنا چاہیے:
1. سائز اور اونچائی: اس بات کو یقینی بنائیں کہ وہیل چیئرز یا نقل و حرکت کے آلات استعمال کرنے والے افراد کے لیے کیوسک قابل رسائی ہو۔ کیوسک کی اونچائی اور سائز مناسب ہونا چاہیے، جس سے وہیل چیئر استعمال کرنے والے آرام سے اس تک پہنچ سکیں اور تمام ضروری اجزاء تک پہنچ سکیں۔
2. گلیارے اور راستے: کیوسک تک جانے والے صاف، بغیر رکاوٹ کے راستے فراہم کریں، جس سے افراد جگہ کے اندر آسانی سے منتقل ہو سکیں۔ ذہن میں رکھیں کہ کچھ مسافروں کو نقل و حرکت کے بڑے آلات کو ایڈجسٹ کرنے کے لیے وسیع راستوں کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔
3. انٹرفیس اور کنٹرولز: ٹچ اسکرین انٹرفیس کا انتخاب کریں جو نیویگیٹ اور استعمال میں آسان ہوں۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ اسکرین پر موجود بٹن، شبیہیں اور متن بڑے، واضح اور آسانی سے پڑھنے کے قابل ہوں۔ مزید برآں، بصارت سے محروم مسافروں کے لیے آڈیو ہدایات یا اسکرین ریڈرز کو شامل کرنے پر غور کریں۔
4. پہنچ اور چلانے کی اہلیت: تمام ضروری اجزاء، جیسے کارڈ ریڈرز یا ٹکٹ ڈسپنسر، مختلف نقل و حرکت والے افراد کی پہنچ میں رکھیں۔ اشیاء کو بہت اونچی یا بہت نیچے رکھنے سے گریز کریں، کیونکہ کچھ مسافروں کے لیے ان تک رسائی مشکل ہو سکتی ہے۔
5. اشارے اور ہدایات: واضح طور پر کیوسک پر مختلف افعال، ہدایات، اور عمل کو لیبل کریں۔ مختلف زبان یا پڑھنے کی صلاحیتوں کے حامل مسافروں کے لیے فہم کو یقینی بنانے کے لیے عالمگیر علامتیں یا شبیہیں استعمال کریں۔
6. بریل اور ٹیکٹائل خصوصیات: کیوسک پر بریل ہدایات یا سپرش عناصر کو شامل کریں، نابینا یا بصارت سے محروم مسافروں کو مشین کو آزادانہ طور پر استعمال کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔
7. لائٹنگ اور کنٹراسٹ: کیوسک ایریا پر مناسب روشنی کو یقینی بنائیں، چکاچوند یا سائے کو کم سے کم کریں جو مرئیت میں رکاوٹ بن سکتے ہیں۔ بصارت کی خرابی والے مسافروں کے لیے معقولیت کو بہتر بنانے کے لیے بٹنوں، متن اور پس منظر کے درمیان مناسب رنگ کا تضاد استعمال کریں۔
8. ہنگامی امداد: معذوری یا مشکلات کے شکار مسافروں کو ضرورت پڑنے پر مدد کے لیے کال کرنے کا ذریعہ فراہم کریں۔ اس میں ہنگامی کال کے بٹن یا قریب میں نصب انٹرکام سسٹم شامل ہو سکتے ہیں۔
9. مختلف معذوریوں پر غور: مسافروں کی معذوریوں کی حد پر غور کریں، جیسے کہ سماعت کی خرابی، علمی خرابی، یا نقل و حرکت کے چیلنجز۔ ان مخصوص ضروریات کو پورا کرنے کے لیے کیوسک کو ڈیزائن کریں، جیسے کہ سماعت سے محروم مسافروں کے لیے بصری انتباہات کو شامل کرنا یا علمی خرابیوں کے شکار افراد کے لیے آسان صارف انٹرفیس۔
ان ڈیزائن کے تحفظات کو شامل کرنے سے، ٹکٹنگ اور معلوماتی کیوسک مزید جامع بن سکتے ہیں، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ تمام مسافر، چاہے ان کی جسمانی صلاحیتوں یا نقل و حرکت کے آلات سے قطع نظر، مطلوبہ خدمات تک آسانی سے رسائی حاصل کر سکیں۔
تاریخ اشاعت: