设计可以通过以下方式支持可用性测试工作：
1. 原型创建：设计人员可以创建需要测试的产品或服务的原型。这些原型可以是线框图、模型，甚至是功能齐全的原型。原型可用于在构建实际产品之前进行可用性测试。
2. 可用性测试场景：设计人员可以创建将在可用性测试期间使用的场景。这些场景可以设计用于测试特定功能或用户旅程。
3. 用户角色：设计师可以创建代表目标受众的用户角色。用户画像可以在可用性测试期间使用，以确保产品或服务满足其预期用户的需求。
4. 测试结果可视化：设计人员可以开发测试结果的可视化表示，例如图形、图表和热图。这使利益相关者更容易理解调查结果并采取适当的行动。
5. 可用性测试促进：设计师可以促进可用性测试，以帮助确保测试顺利和专业地进行。他们可以根据需要为测试人员提供指导，并确保测试环境有利于有价值的反馈。
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