有几种方法可以设计酒店建筑来支持残疾客人的需求和偏好。其中包括：
1. 无障碍设计：确保酒店物业具有无障碍设计特征，例如没有台阶的入口、更宽的门道以及可容纳轮椅和其他助行器具的走廊。
2. 客房：为轮椅无障碍客房提供更宽的门、更低的固定装置、浴室内的扶手以及有助于移动的辅助设备。
3. 设施：提供轮椅无障碍游泳池和热水浴池、配备无障碍设备的健身室以及适合轮椅的餐厅座位等设施。
4. 员工培训：为员工提供有关如何与残疾客人互动的培训，包括如何使用移动设备协助。
5. 通信无障碍：为有听力或视力障碍的客人提供无障碍通信，具有盲文标牌、电视隐藏式字幕和听力障碍套件等功能。
6. 技术和支持：在客房内提供辅助技术，例如便携式斜坡、淋浴椅和转移长椅，以及提供残疾人通道的礼宾服务。
总的来说，酒店可以通过创造一个无障碍和包容的环境来满足残疾客人的需求和偏好，从而为他们提供支持。
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