什么是矩阵题？

矩阵问题是一种调查问题格式，允许受访者在同一组评分量表上对一系列项目进行评分。它们通常由一个表格或网格组成，其中包含项目行和评级量表列。这种格式允许快速轻松地比较多个项目，并有助于减少受访者的疲劳，因为他们不必为每个项目重复相同的量表集。矩阵问题通常用于研究、市场调查和客户满意度调查。

Publication date: 2023-04-14