قيم العلامة التجارية هي المبادئ التوجيهية والمعتقدات التي تمثلها العلامة التجارية. إنها تمثل السمات والخصائص التي تريد العلامة التجارية التعرف عليها وهي حيوية في تشكيل صورة العلامة التجارية وسمعتها. إن دور قيم العلامة التجارية في وضع العلامات التجارية متعدد الأوجه ويتضمن:
1. التمايز: في سوق مزدحم ، يمكن أن تساعد قيم العلامة التجارية في تمييز العلامة التجارية عن منافسيها. من خلال إبراز قيمها الفريدة ، يمكن للعلامة التجارية أن تبرز وتجذب العملاء الذين يشاركونها هذه القيم.
2. الثقة والولاء: يمكن أن تساعد قيم العلامة التجارية أيضًا في بناء الثقة والولاء مع العملاء. عندما تتمسك العلامة التجارية بقيمها باستمرار ، فإنها تثبت المصداقية وتبني رابطة مع العملاء الذين يقدرون هذه المبادئ نفسها.
3. الاتساق: تساعد قيم العلامة التجارية في إنشاء هوية ورسائل متسقة عبر جميع نقاط الاتصال الخاصة بالعلامة التجارية. يتيح هذا الاتساق للعملاء تطوير فهم واضح للعلامة التجارية وما تمثله ، مما يساعد على تنمية الثقة والولاء بمرور الوقت.
4. محاذاة الموظفين: قيم العلامة التجارية ضرورية لخلق إحساس بالهدف والمواءمة بين الموظفين. عندما يفهم الموظفون قيم العلامة التجارية ويجسدونها ، فإنهم يصبحون أبطال العلامة التجارية ويساعدون في الترويج للعلامة التجارية للعملاء.
بشكل عام ، تعد قيم العلامة التجارية مكونًا مهمًا للعلامة التجارية ، وهي تساعد في تشكيل إجراءات وسلوك العلامة التجارية. إنهم ينقلون ما تمثله العلامة التجارية وما يمكن أن يتوقعه العملاء ، مما يساعد في النهاية على بناء الثقة والولاء مع العملاء.
تاريخ النشر: