يمكن دمج التصميم الشامل في المستشفيات من خلال النظر في إمكانية الوصول والشمول في كل مرحلة من مراحل التصميم وعملية التشغيل. فيما يلي بعض الخطوات الرئيسية لتنفيذ التصميم الشامل في المستشفيات:
1. إشراك مجموعة متنوعة من أصحاب المصلحة: إشراك الأشخاص ذوي القدرات المختلفة ، بما في ذلك المرضى ذوي الإعاقة ومقدمي الرعاية والمتخصصين في الرعاية الصحية والمهندسين المعماريين وخبراء التصميم في عملية التخطيط والتصميم. ستساعد رؤاهم وخبراتهم في تشكيل بيئة أكثر شمولاً.
2. إجراء تقييم شامل لإمكانية الوصول: تقييم المساحات المادية للمستشفى والبنية التحتية والسياسات والأنظمة لتحديد العوائق ومجالات التحسين. يجب أن يأخذ هذا التقييم في الاعتبار إمكانية الوصول للأشخاص الذين يعانون من إعاقات حركية وبصرية وسمعية وإدراكية.
3. تحسين إمكانية الوصول المادي: تنفيذ مبادئ التصميم الشاملة لجعل الوصول إلى المساحات المادية متاحًا. قد يتضمن ذلك تركيب سلالم ، وتوفير لافتات واضحة ، وضمان الإضاءة المناسبة ، ودمج لافتات برايل أو تعليمات صوتية للأفراد ضعاف البصر ، واستخدام ألوان متباينة لمساعدة الأشخاص الذين يعانون من إعاقات بصرية.
4. تعزيز الاتصال وتحديد الطريق: إنشاء مسارات اتصال واضحة داخل المستشفى من خلال توفير لافتات واضحة ، والوصول إلى خدمات الترجمة الفورية ، وأدوات تحديد الطريق. تأكد من تقديم المعلومات بأشكال متعددة (بصرية وسمعية ولمسية) لتلائم الإعاقات المختلفة.
5. تطوير أنظمة تقنية يمكن الوصول إليها: تأكد من أن الأنظمة الرقمية ، مثل أكشاك التسجيل أو مواقع المستشفيات ، في متناول الأشخاص ذوي الإعاقة. الالتزام بمعايير الوصول مثل WCAG (إرشادات الوصول إلى محتوى الويب) لإتاحة المعلومات والخدمات الرقمية للجميع.
6. تدريب الموظفين على الشمولية والوعي بالإعاقة: توفير التدريب المنتظم لموظفي المستشفى لرفع مستوى الوعي حول شمولية الإعاقة ، وإمكانية الوصول ، واحتياجات مختلف فئات المرضى. سيساعدهم ذلك على فهم متطلبات المرضى ذوي الإعاقة والتعامل معها بشكل أفضل.
7. إشراك المرضى في صنع القرار: إشراك المرضى ذوي الإعاقة أو ممثليهم بنشاط في عمليات صنع القرار ، مثل مراجعات التصميم أو تطوير السياسة ، لضمان مراعاة وجهات نظرهم واحتياجاتهم.
8. السعي باستمرار للحصول على التغذية الراجعة: قم بإعداد آليات لجمع التعليقات بانتظام من المرضى ، وخاصة ذوي الإعاقة ، لتحديد ومعالجة أي مشكلات أو تحديات مستمرة تتعلق بإمكانية الوصول. ستساعد حلقة التغذية الراجعة هذه في التحسين المستمر لمبادرات الشمولية.
من خلال دمج ممارسات التصميم الشاملة في المستشفيات ، يمكن أن تصبح بيئات الرعاية الصحية أكثر سهولة ويسهل استخدامها وتستوعب جميع الأفراد ، مما يعزز المساواة في تقديم الرعاية الصحية.
تاريخ النشر: