Konzistence značky je postup zajišťující, že všechny aspekty značky (vizuální design, zasílání zpráv, tón hlasu a celkový zážitek) jsou konzistentní napříč všemi komunikačními kanály a kontaktními body. Znamená to, že identita značky zůstává stejná při každé interakci se zákazníky, bez ohledu na použitou marketingovou platformu nebo komunikační médium. Konzistence značky umožňuje zákazníkům okamžitě rozpoznat a identifikovat značku a pomáhá budovat důvěru a důvěryhodnost u zákazníků.
Datum publikace: