UX značky odkazuje na design a uživatelskou zkušenost značky napříč všemi digitálními a fyzickými kontaktními body. Zahrnuje vytvoření konzistentního a soudržného zážitku pro zákazníky, který je v souladu s hodnotami, sděleními a identitou značky. Brand UX zahrnuje vše od barev a typografie používané v materiálech pro branding až po rozvržení a funkčnost webu nebo aplikace. Jeho cílem je vytvořit pozitivní emocionální spojení mezi zákazníkem a značkou, což vede ke zvýšení loajality a angažovanosti.
Datum publikace: