Der er flere måder at måle ROI af et menneskecentreret designprojekt i en produktudviklingsproces:
1. Brugertilfredshed: En måde at måle ROI på er gennem brugertilfredshed. Højere tilfredshedsniveauer indikerer en bedre brugeroplevelse, hvilket kan føre til større loyalitet og gentagne køb.
2. Brugeradoption: Måling af antallet af brugere, der adopterer produktet, er en effektiv måde at måle ROI på. Hvis flere brugere er engagerede i produktet, tyder det på, at den menneskecentrerede designtilgang var vellykket.
3. Reduktion i supportomkostninger: En menneskecentreret designtilgang kan hjælpe med at identificere og løse brugerproblemer tidligere i udviklingsprocessen, hvilket reducerer behovet for support og vedligeholdelse.
4. Salgsindtægter: Hvis den menneskecentrerede designtilgang fører til et bedre produkt, der giver genlyd hos brugerne, kan det føre til øget salgsindtægt over tid.
5. Tids- og omkostningsbesparelser: En menneskecentreret designtilgang kan hjælpe med at eliminere unødvendige funktioner og reducere udviklingstid og omkostninger, hvilket fører til et højere ROI.
Udgivelsesdato: