Der er flere måder hvorpå storytelling kan bruges i et menneske-centreret designprojekt:
1. Empati Mapping: Storytelling kan bruges i empathy mapping-øvelsen, hvor designere indsamler og deler brugerhistorier for at identificere deres behov, ønsker, adfærd og smertepunkter.
2. Brugerpersonas: Brugerpersonas skabes ofte i menneskecentrerede designprojekter for at repræsentere de vigtigste brugergrupper. Historiefortælling kan bruges til at udforme disse personas, der rodfæster dem i virkelige oplevelser og karakteristika.
3. Journey Mapping: Journey Mapping er en proces med at kortlægge og forstå brugerens oplevelse med produktet/tjenesten fra start til slut. Storytelling er en fantastisk måde at illustrere disse rejser på, og hjælper designere med at indleve sig i brugerens oplevelse.
4. Co-creation Workshops: Co-creation workshops involverer at få brugere og andre interessenter til at arbejde sammen med designere og udviklere for at identificere potentielle løsninger. Storytelling kan bruges til at indsamle indsigt fra disse workshops, hvilket gør det lettere at forstå brugerens behov og ønsker.
5. Storyboards: Storyboards er sekventielle tegninger eller illustrerede paneler, der skildrer centrale øjeblikke i brugerrejsen. Storytelling kan bruges til at lave disse storyboards, der hjælper designere med at repræsentere brugerens følelser, behov og ønsker.
Kort sagt er storytelling et værdifuldt værktøj i menneskecentreret design, der hjælper designere til at forstå brugerens oplevelse, følelser og adfærd og derved skabe bedre løsninger til dem.
Udgivelsesdato: