For at imødekomme passagerer med forskellige fysiske evner eller mobilitetshjælpemidler, bør udformningen af billet- og informationskiosker tage højde for følgende aspekter:
1. Størrelse og højde: Sikre, at kiosken er tilgængelig for personer, der bruger kørestole eller mobilitetshjælpemidler. Kiosken skal have passende højde og størrelse, så kørestolsbrugere kan nærme sig den komfortabelt og nå alle nødvendige komponenter.
2. Gange og stier: Sørg for klare, uhindrede stier, der fører op til kiosken, så individer let kan bevæge sig i rummet. Husk, at nogle passagerer kan have brug for bredere stier for at rumme større mobilitetshjælpemidler.
3. Interface og kontroller: Vælg touchscreen-grænseflader, der er nemme at navigere og bruge. Sørg for, at knapperne, ikonerne og teksten på skærmen er store, tydelige og letlæselige. Overvej desuden at inkludere lydinstruktioner eller skærmlæsere til synshandicappede passagerer.
4. Rækkevidde og betjening: Placer alle nødvendige komponenter, såsom kortlæsere eller billetautomater, inden for rækkevidde af personer med varierende mobilitet. Undgå at placere genstande for højt eller for lavt, da det kan være svært for nogle passagerer at få adgang til dem.
5. Skiltning og instruktioner: Mærk tydeligt forskellige funktioner, instruktioner og processer på kiosken. Brug universelle symboler eller ikoner for at sikre forståelse for passagerer med forskellige sprog- eller læseevner.
6. Braille- og taktile funktioner: Inkorporer punktskriftsinstruktioner eller taktile elementer på kiosken, så blinde eller svagtseende passagerer kan bruge maskinen uafhængigt.
7. Belysning og kontrast: Sørg for tilstrækkelig belysning ved kioskområdet, minimer genskin eller skygger, der kan hindre udsyn. Brug passende farvekontrast mellem knapper, tekst og baggrund for at forbedre læsbarheden for passagerer med synshandicap.
8. Nødhjælp: Sørg for, at passagerer med handicap eller vanskeligheder kan ringe efter assistance, hvis det er nødvendigt. Dette kan omfatte nødopkaldsknapper eller samtaleanlæg installeret i nærheden.
9. Hensyn til forskellige handicap: Overvej rækken af handicap, som passagerer kan have, såsom hørehandicap, kognitive funktionsnedsættelser eller mobilitetsudfordringer. Design kiosken til at imødekomme disse specifikke behov, såsom at inkorporere visuelle alarmer for hørehæmmede passagerer eller forenklede brugergrænseflader for dem med kognitive funktionsnedsættelser.
Ved at inkorporere disse designhensyn kan billet- og informationskiosker blive mere inkluderende og sikre, at alle passagerer, uanset deres fysiske evner eller mobilitetshjælpemidler, nemt kan få adgang til de nødvendige tjenester.
Udgivelsesdato: