Der zielbasierte Szenario-Ansatz ist eine Methodik, die in der Produktgestaltung und -entwicklung verwendet wird und sich darauf konzentriert, die Ziele zu identifizieren und zu verstehen, die Benutzer für ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung haben. Dieser Ansatz beinhaltet die Erstellung einer Reihe von Szenarien, die die verschiedenen Möglichkeiten skizzieren, wie Benutzer mit dem Produkt oder der Dienstleistung interagieren können, um ihre Ziele zu erreichen. Durch das Verständnis dieser Szenarien und der Ziele, die sie darstellen, können Designer Produkte und Dienstleistungen entwickeln, die die Bedürfnisse der Benutzer effektiver erfüllen. Dieser Ansatz betont die Bedeutung von benutzerzentriertem Design und kann dazu beitragen, dass Produkte am Markt erfolgreicher sind.
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