Ένα σχέδιο ποιοτικού ελέγχου είναι ένα έγγραφο που περιγράφει τις διαδικασίες, τις διαδικασίες και τις ευθύνες για τη διασφάλιση ότι ένα προϊόν, υπηρεσία ή σύστημα πληροί ή υπερβαίνει τα καθορισμένα πρότυπα ποιότητας. Περιλαμβάνει τα βήματα για την επιθεώρηση, τη δοκιμή και την επαλήθευση της ποιότητας των υλικών, των διαδικασιών και του τελικού προϊόντος ή υπηρεσίας για να διασφαλιστεί η ικανοποίηση των πελατών και η συμμόρφωση με τις κανονιστικές απαιτήσεις. Το σχέδιο ποιοτικού ελέγχου προσδιορίζει τα εργαλεία, τις τεχνικές και τις μετρήσεις για τη μέτρηση και τη βελτίωση της ποιότητας, καθώς και τις διορθωτικές ενέργειες που πρέπει να ληφθούν σε περίπτωση προβλημάτων ποιότητας ή μη συμμόρφωσης. Χρησιμεύει ως οδικός χάρτης για τις πρακτικές διαχείρισης ποιότητας μιας εταιρείας και συμβάλλει στη βελτίωση της αποτελεσματικότητας, στη μείωση της σπατάλης και στην ενίσχυση της ικανοποίησης των πελατών.
Ημερομηνία έκδοσης: