جلسه مشتری یک قرار ملاقات برنامه ریزی شده بین یک ارائه دهنده خدمات یا نماینده کسب و کار و یک مشتری یا مشتری بالقوه است. هدف از جلسه مشتری بحث و بررسی و رسیدگی به نیازها، سوالات، نگرانی ها یا علایق آنهاست. جلسات مشتری را می توان به صورت حضوری، تلفنی یا از طریق ابزارهای مجازی برگزار کرد. در طول جلسه مشتری، ارائه‌دهنده خدمات یا نماینده کسب‌وکار ممکن است در مورد خدمات یا محصولاتی که ارائه می‌کنند بحث کند، به مشکلات یا چالش‌هایی که مشتری با آن مواجه است رسیدگی کند، یا به‌روزرسانی‌هایی در مورد پروژه‌ها یا خدمات در حال انجام ارائه دهد. یک ملاقات موفق با مشتری می تواند به ایجاد اعتماد، ایجاد روابط و ایجاد فرصت های تجاری بالقوه کمک کند.
تاریخ انتشار: