تفکر طراحی یک رویکرد حل مسئله است که کاربر را در قلب فرآیند قرار می دهد. این یک روش انسان محور است که شامل همدلی با نیازهای کاربران، طوفان فکری راه حل های خلاقانه، نمونه سازی و آزمایش راه حل های پیشنهادی است. فرآیند تفکر طراحی معمولاً شامل پنج مرحله است:
1. همدلی: در این مرحله، طراحان به دنبال درک عمیق نیازها و نقاط دردناک کاربر هستند. این شامل انجام تحقیقات کاربر، مشاهده کاربران در محیط طبیعی آنها و جمع آوری بینش از طریق مصاحبه و نظرسنجی است.
2. تعریف: پس از جمع آوری بینش، طراحان مشکلی را که سعی در حل آن دارند تعریف می کنند. اینجاست که آنها یک شخصیت کاربر ایجاد می کنند که نیازها، خواسته ها و رفتارهای کاربر هدف را مشخص می کند.
3. Ideate: در این مرحله، طراحان ایده ها را طوفان فکری کرده و راه حل های متعددی را برای مسئله تعریف شده تولید می کنند. در اینجا تمرکز بر کمیت است تا کیفیت، زیرا هدف طراحان ایجاد هر چه بیشتر ایده است.
4. نمونه اولیه: در این مرحله طراحان نمونه های اولیه راه حل های پیشنهادی خود را با دقت پایین ایجاد می کنند. آنها از طرح ها، وایرفریم ها و ماکت ها برای آزمایش و اصلاح ایده های خود استفاده می کنند. تاکید بر تکرار سریع و ارزان برای رسیدن به یک راه حل بهینه است.
5. تست: در مرحله نهایی، طراحان نمونه های اولیه خود را با کاربران واقعی آزمایش می کنند تا اثربخشی آنها را ارزیابی کنند. این به طراحان کمک می کند تا مناطقی را که نیاز به بهبود یا اصلاح دارند شناسایی کنند. بر اساس بازخورد، طراحان ایده های خود را اصلاح می کنند و در هر یک از مراحل اولیه دوباره وارد فرآیند تفکر طراحی می شوند.
تاریخ انتشار: