Le ton de la marque fait référence au style général et à la manière dont une marque communique avec son public. Il englobe le langage, l'attitude et la personnalité d'une marque et aide à établir comment elle est perçue par les consommateurs. Le ton d'une marque peut être formel ou informel, sérieux ou humoristique, autoritaire ou accessible, et doit être cohérent sur tous les canaux de communication pour créer une identité de marque forte et reconnaissable.
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