Model procesa dizajna usmjerenog na čovjeka pristup je rješavanju problema koji se koristi u razvoju proizvoda, dizajnu usluga i drugim poljima koji je usmjeren na razumijevanje potreba, želja i ponašanja ljudi koji će koristiti rezultirajući proizvod ili uslugu. Ovaj model uključuje sljedeće faze:
1. Suosjećanje: Prva faza uključuje razumijevanje korisnikovih potreba, motivacije i preferencija kroz promatranje, intervjue i druge metode istraživanja.
2. Definirajte: Druga faza uključuje sintezu uvida iz prve faze u jasnu izjavu o problemu koja definira potrebe i izazove korisnika.
3. Zamislite: Treća faza uključuje generiranje niza potencijalnih rješenja za definiranu izjavu problema.
4. Prototip: Četvrta faza uključuje izgradnju niskovjernog prikaza jednog ili više potencijalnih rješenja za testiranje i usavršavanje ideja.
5. Test: Završna faza uključuje testiranje prototipa s korisnicima kako bi se prikupile povratne informacije i uvid u doradu rješenja i ponovno ponavljanje procesa ako je potrebno.
Model procesa dizajna usmjerenog na čovjeka je iterativan, a svaka faza informira sljedeću kako se proizvod ili usluga usavršavaju na temelju povratnih informacija korisnika. Ovaj pristup pomaže osigurati da je rezultirajuće rješenje učinkovito, relevantno i korisno za ljude kojima je namijenjeno.
Datum objave: