インフラストラクチャ アーキテクチャと IT インシデント管理は密接に関連しています。インフラストラクチャ アーキテクチャには組織の IT インフラストラクチャの全体的な構造とレイアウトの設計が含まれますが、インシデント管理はインフラストラクチャ内で発生する問題や問題の管理と解決に焦点を当てます。
適切に設計されたインフラストラクチャ アーキテクチャは、リスクを最小限に抑え、パフォーマンスを最適化する方法でシステムとプロセスを組織することにより、インシデントの発生を防ぐのに役立ちます。ただし、設計が優れていてもインシデントが発生する可能性はあり、発生した問題を迅速に特定、分析、解決するには効果的なインシデント管理が重要です。
言い換えれば、インフラストラクチャ アーキテクチャは IT 運用の基盤を確立し、インシデント管理はこれらの運用がスムーズに実行され、問題がタイムリーに対処されることを保証します。どちらも信頼性が高く安全な IT 環境を維持するために不可欠です。
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