인프라 아키텍처와 IT 인시던트 관리는 밀접하게 관련되어 있습니다. 인프라 아키텍처에는 조직의 IT 인프라의 전체 구조 및 레이아웃 설계가 포함되며 인시던트 관리는 해당 인프라 내에서 발생하는 모든 문제를 관리하고 해결하는 데 중점을 둡니다.
잘 설계된 인프라 아키텍처는 위험을 최소화하고 성능을 최적화하는 방식으로 시스템과 프로세스를 구성하여 사고 발생을 방지할 수 있습니다. 그러나 설계가 우수하더라도 사고는 여전히 발생할 수 있으며 발생하는 모든 문제를 신속하게 식별, 분석 및 해결하려면 효과적인 사고 관리가 중요합니다.
즉, 인프라 아키텍처는 IT 운영의 기반을 설정하는 동시에 사고 관리는 이러한 운영이 원활하게 실행되고 문제가 적시에 해결되도록 보장합니다. 둘 다 안정적이고 안전한 IT 환경을 유지하는 데 필수적입니다.
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