Een kwaliteitscontroleplan is een document dat de processen, procedures en verantwoordelijkheden schetst om ervoor te zorgen dat een product, dienst of systeem voldoet aan de gespecificeerde kwaliteitsnormen of deze overtreft. Het omvat de stappen voor het inspecteren, testen en verifiëren van de kwaliteit van materialen, processen en het uiteindelijke product of de uiteindelijke service om klanttevredenheid en naleving van wettelijke vereisten te garanderen. Het kwaliteitscontroleplan identificeert de tools, technieken en maatstaven voor het meten en verbeteren van kwaliteit, evenals de corrigerende maatregelen die moeten worden genomen in geval van kwaliteitsproblemen of non-conformiteit. Het dient als een stappenplan voor de kwaliteitsmanagementpraktijken van een bedrijf en helpt de efficiëntie te verbeteren, afval te verminderen en de klanttevredenheid te vergroten.
Publicatie datum: