Een gebruikersenquête is een onderzoekstool die wordt gebruikt om feedback en meningen van gebruikers over een product, dienst of ervaring te verzamelen. Het omvat het stellen van een reeks vragen aan gebruikers over hun ervaring met een product of dienst om relevante gegevens en inzichten te verzamelen die kunnen worden gebruikt om het product of de dienst te verbeteren. Gebruikersenquêtes kunnen via verschillende kanalen worden uitgevoerd, zoals e-mail, sociale media of pop-ups van websites. De gegevens die uit gebruikersenquêtes worden verzameld, worden vaak door bedrijven gebruikt om weloverwogen beslissingen te nemen over productontwikkeling, marketing en klantenondersteuning.
Publicatie datum: