1. Pesquisa do usuário: os designers conduzem entrevistas, pesquisas e observações para entender as necessidades e os comportamentos dos usuários, fornecendo insights para orientar as decisões de design.
2. Desenvolvimento da persona do usuário: Designers criam perfis fictícios representando usuários típicos, incluindo seus objetivos, motivações e preferências, permitindo melhor compreensão e empatia com as necessidades do usuário.
3. Mapeamento da jornada do usuário: os designers visualizam toda a experiência de um usuário ao interagir com um produto ou serviço digital, identificando pontos problemáticos e áreas de melhoria para um design mais centrado no usuário.
4. Teste de usabilidade: Os designers observam os usuários enquanto eles interagem com protótipos ou produtos acabados, coletando feedback e identificando problemas de usabilidade para refinar o design.
5. Processo de design iterativo: os designers envolvem os usuários em todo o processo de design, iterando e refinando continuamente o design com base no feedback do usuário para garantir que ele atenda às suas necessidades.
6. Design de acessibilidade: os designers consideram as necessidades dos usuários com deficiências, incorporando recursos como texto alternativo para imagens, acessibilidade de teclado e tamanho de fonte ajustável para tornar o produto digital inclusivo e fácil de usar para todos.
7. Design de interface do usuário (IU): Os designers criam interfaces intuitivas e visualmente atraentes, considerando as preferências, comportamentos e modelos mentais do usuário para garantir a facilidade de uso e uma experiência de usuário agradável.
8. Arquitetura da informação: Designers organizam e estruturam as informações de forma lógica e intuitiva para os usuários, facilitando a navegação e a localização do que procuram.
9. Design de interação: os designers se concentram na criação de interações que sejam intuitivas, responsivas e forneçam feedback claro aos usuários, garantindo uma experiência de usuário tranquila e satisfatória.
10. Prototipagem e feedback do usuário: os designers criam protótipos interativos para obter feedback dos usuários nos estágios iniciais, permitindo que eles refinem o design com base em percepções reais do usuário.
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