A pesquisa em design centrado no usuário, também conhecida como pesquisa UCD, é uma metodologia utilizada no campo do design para desenvolver produtos ou serviços que atendam às necessidades e preferências dos usuários. Envolve a coleta de insights e a compreensão dos comportamentos, motivações e objetivos do usuário por meio de várias técnicas de pesquisa e, em seguida, o uso desses insights para informar o processo de design.
O principal objetivo da pesquisa de design centrado no usuário é garantir que o produto ou serviço final seja utilizável, relevante e desejável para os usuários pretendidos. Ele coloca uma forte ênfase no envolvimento dos usuários em todo o processo de design e na coleta contínua de feedback para iterar e melhorar o design.
A pesquisa de UCD geralmente envolve uma combinação de métodos de pesquisa qualitativos e quantitativos, como entrevistas, pesquisas, observações, testes de usabilidade e análise de dados existentes. Os resultados da pesquisa ajudam designers e desenvolvedores a entender as necessidades, preferências e pontos problemáticos do usuário, permitindo que eles criem experiências intuitivas e amigáveis.
No geral, a pesquisa de design centrado no usuário visa criar produtos ou serviços que atendam às necessidades dos usuários de maneira eficaz e eficiente, ao mesmo tempo em que se alinham às metas e objetivos de negócios.
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