O feedback positivo no design de interação é uma resposta que fortalece ou reforça o comportamento que o levou a isso. Por exemplo, quando um usuário conclui uma tarefa com sucesso e recebe uma mensagem de parabéns, isso o incentiva a continuar usando o produto. O feedback positivo costuma ser usado para recompensar os usuários e aumentar sua motivação.
O feedback negativo no design de interação é uma resposta que desencoraja ou enfraquece o comportamento que o levou. Por exemplo, quando um usuário comete um erro, ele recebe uma mensagem de erro indicando o erro. O feedback negativo pode ser usado para corrigir erros ou fornecer sugestões de melhoria.
Em resumo, o feedback positivo reforça o bom comportamento, enquanto o feedback negativo fornece medidas corretivas para melhoria. Ambos os tipos de feedback são essenciais para um design de interação eficaz, pois ajudam os usuários a entender as consequências de suas ações e a melhorar sua experiência.
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