Cultura de brand se referă la valorile, credințele și comportamentele asociate cu o marcă. Este personalitatea și identitatea unui brand care depășește doar produsele și serviciile sale. Cultura mărcii cuprinde modul în care un brand interacționează cu clienții săi și comunitatea, ceea ce reprezintă și experiențele pe care le creează. Este memoria colectivă și percepția unui brand care se construiește în timp prin comunicare, experiențele clienților și acțiunile mărcii. O cultură puternică a mărcii stimulează loialitatea și conexiunile emoționale cu clienții, creând relații de durată și încredere care se extind cu mult dincolo de beneficiile funcționale.
Data publicării: