Uzuiaji wa hitilafu unarejelea mchakato wa kubuni bidhaa au mfumo kwa njia ambayo inapunguza uwezekano wa hitilafu kutokea mara ya kwanza. Hili linaweza kufanikishwa kwa kujumuisha upimaji wa utumiaji, maoni ya watumiaji, na mbinu bora katika muundo, kati ya mbinu zingine. Lengo ni kupunguza idadi ya makosa ambayo watumiaji hukutana nayo na kufanya mfumo kuwa rahisi na unaostahimili makosa iwezekanavyo.
Urejeshaji wa hitilafu, kwa upande mwingine, inahusu mchakato wa kuruhusu watumiaji kurejesha kutoka kwa makosa ambayo hukutana nayo kwenye mfumo. Hili linaweza kufikiwa kwa kutoa ujumbe wazi wa hitilafu, kutoa usaidizi wa kimazingira na mwongozo, na kuwaruhusu watumiaji kutendua na kufanya upya vitendo kwa urahisi. Lengo ni kupunguza athari za hitilafu na kuruhusu watumiaji kurudi kwa haraka na kwa ufanisi kwenye kitendo au kazi yao ya awali.
Kwa muhtasari, uzuiaji wa makosa unalenga kuzuia makosa kutokea, wakati urejeshaji wa makosa unalenga kusaidia watumiaji kupona kutokana na makosa yanayotokea. Vyote viwili ni vipengele muhimu vya muundo wa mwingiliano na ni muhimu kwa ajili ya kuunda uzoefu mzuri wa mtumiaji.
Tarehe ya kuchapishwa: