1. Xác định các yêu cầu của bạn: Trình bày rõ ràng các yêu cầu kinh doanh của bạn, bao gồm các mục tiêu khôi phục, các hệ thống và dữ liệu quan trọng, các kỳ vọng về RPO (Mục tiêu điểm khôi phục) và RTO (Mục tiêu thời gian khôi phục). Điều này sẽ giúp bạn tìm được đối tác thuê ngoài phù hợp có thể đáp ứng các nhu cầu cụ thể của bạn.
2. Tiến hành thẩm định: Nghiên cứu và đánh giá kỹ lưỡng các đối tác gia công tiềm năng. Xem xét các yếu tố như chuyên môn và kinh nghiệm của họ trong việc lập kế hoạch khắc phục thảm họa, hồ sơ theo dõi của họ với các khách hàng tương tự, cơ sở hạ tầng và cơ sở vật chất, chứng chỉ và tiêu chuẩn tuân thủ cũng như sự ổn định tài chính của họ.
3. Thỏa thuận cấp độ dịch vụ (SLA): Thiết lập SLA được xác định rõ ràng với các mục tiêu và số liệu rõ ràng để đối tác thuê ngoài cung cấp các dịch vụ khắc phục thảm họa cần thiết. Điều này bao gồm chỉ định các mục tiêu RPO và RTO, thời gian phản hồi và phục hồi, các giao thức bảo mật và an toàn dữ liệu cũng như các quy trình liên lạc trong thảm họa.
4. Đánh giá rủi ro toàn diện: Phối hợp chặt chẽ với đối tác gia công phần mềm để tiến hành đánh giá rủi ro toàn diện về các lỗ hổng, mối đe dọa tiềm ẩn và phân tích tác động của tổ chức bạn. Điều này sẽ giúp xác định các hệ thống và dữ liệu quan trọng, ưu tiên các nỗ lực khôi phục và phát triển một kế hoạch khắc phục thảm họa hiệu quả.
5. Kiểm tra và cập nhật thường xuyên: Đảm bảo rằng đối tác thuê ngoài thường xuyên kiểm tra và xác nhận tính hiệu quả của kế hoạch khắc phục thảm họa thông qua các mô phỏng và kịch bản giả định về thảm họa. Điều này giúp phát hiện ra bất kỳ lỗ hổng, sự phụ thuộc hoặc điểm yếu tiềm ẩn nào cần được giải quyết. Kế hoạch cũng cần được cập nhật thường xuyên để phản ánh những thay đổi và tiến bộ trong công nghệ, cơ sở hạ tầng và hoạt động kinh doanh.
6. Tuân thủ và bảo mật dữ liệu: Đảm bảo rằng đối tác gia công phần mềm có sẵn các biện pháp bảo mật dữ liệu mạnh mẽ, bao gồm mã hóa, kiểm soát truy cập, sao lưu dữ liệu và kiểm tra bảo mật thường xuyên. Ngoài ra, hãy xác minh rằng họ tuân thủ các quy định tuân thủ có liên quan, chẳng hạn như GDPR hoặc HIPAA, nếu áp dụng cho tổ chức của bạn.
7. Liên lạc và báo cáo: Thiết lập các kênh liên lạc và báo cáo rõ ràng với đối tác thuê ngoài. Thường xuyên xem xét và theo dõi hiệu suất của họ so với SLA đã xác định và đảm bảo rằng họ cung cấp các bản cập nhật minh bạch và kịp thời trong tình huống khắc phục hoặc khắc phục thảm họa.
8. Đánh giá và kiểm tra thường xuyên: Tiến hành đánh giá và kiểm tra định kỳ về khả năng, quy trình và thủ tục khắc phục thảm họa của đối tác thuê ngoài. Điều này giúp đảm bảo tính hiệu quả và tuân thủ liên tục, đồng thời cho phép thực hiện các điều chỉnh hoặc cải tiến cần thiết.
9. Cải tiến liên tục: Nuôi dưỡng mối quan hệ với đối tác thuê ngoài để thúc đẩy cải tiến liên tục trong kế hoạch khắc phục thảm họa. Khuyến khích giao tiếp cởi mở, phản hồi và cộng tác để tinh chỉnh và nâng cao kế hoạch dựa trên nhu cầu kinh doanh đang phát triển và các mối đe dọa mới nổi.
10. Văn bản và tài liệu: Duy trì tài liệu kỹ lưỡng về kế hoạch khắc phục thảm họa, bao gồm các quy trình, thủ tục và thông tin liên hệ. Điều này đảm bảo rằng các bên liên quan chính có quyền truy cập vào thông tin quan trọng trong tình huống khôi phục và giảm thiểu khả năng xảy ra lỗi hoặc chậm trễ.
Ngày xuất bản: