1. 用户研究：设计师通过访谈、调查和观察来了解用户的需求和行为，为推动设计决策提供见解。
2. 用户角色开发：设计师创建代表典型用户的虚构档案，包括他们的目标、动机和偏好，以便更好地理解和同情用户需求。
3. 用户旅程映射：设计师可视化用户与数字产品或服务交互时的整个体验，识别痛点和改进领域，以实现更加以用户为中心的设计。
4.可用性测试：设计师在用户与原型或成品交互时观察用户，收集反馈并识别可用性问题以完善设计。
5.迭代设计过程：设计师让用户参与整个设计过程，根据用户反馈不断迭代和完善设计，以确保设计满足他们的需求。
6. 辅助功能设计：设计师考虑残疾用户的需求，结合图像替代文本、键盘辅助功能和可调节字体大小等功能，使数字产品对每个人都具有包容性和用户友好性。
7. 用户界面（UI）设计：设计师创建直观且视觉上吸引人的界面，考虑用户偏好、行为和心理模型，以确保易用性和愉快的用户体验。
8. 信息架构：设计人员以对用户来说合乎逻辑且直观的方式组织和构造信息，使他们更容易导航和找到他们想要的东西。
9.交互设计：设计师专注于创建直观、响应灵敏的交互，并为用户提供清晰的反馈，确保流畅、令人满意的用户体验。
10. 原型设计和用户反馈：设计师创建交互式原型以在早期阶段收集用户的反馈，使他们能够根据真实的用户洞察来完善设计。
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