什么是用户反馈？

用户反馈是指用户对产品、服务或体验提供的意见、建议和评论。它提供了有关用户如何感知特定产品并与之交互的见解。用户反馈可以通过各种方法收集，例如调查、访谈、用户测试、在线评论、社交媒体评论和客户支持互动。它可以帮助组织了解用户需求和偏好，确定需要改进的领域，并做出明智的决策以增强用户体验。

发布日期: 2023-07-20