什么是知识管理？

知识管理是在组织内创建、共享、使用和管理知识和信息以实现其目标的过程。它涉及收集、组织、存储和传播信息和专业知识，以及促进员工之间的协作、学习和创新。知识管理的目标是通过利用其员工和利益相关者的知识和专长来提高组织的效率、有效性和竞争力。它包括用于管理知识的各种工具、技术和方法，例如信息系统、数据库、协作平台、培训和发展计划以及知识共享实践。

发布日期: 2023-04-20