在设计可访问性和 ADA 合规性的零售店时,主要考虑因素是什么?

1. 入口:确保入口便于身体残障人士进出,并在必要时设置坡道。

2. 通道:确保商店内的主要通道足够宽以容纳轮椅,并且没有可能造成绊倒危险的障碍物。

3. 标牌:使用清晰易读的标牌,带有盲文或触觉元素,指示无障碍入口、电梯和洗手间的位置。

4. 照明:确保商店光线充足,照明不会产生可能影响能见度的眩光或阴影。

5. 货架和展示:确保货架的高度适合坐轮椅的人,并且展示不会阻挡通道或造成障碍。

6. 洗手间:提供足够宽敞的无障碍洗手间,以容纳坐轮椅的人,并配备适当的扶手和无障碍固定装置。

7. 结账柜台:确保结账柜台足够低,以便坐轮椅的人够得着,并且有足够的空间供他们活动。

8. 员工培训:培训员工了解残疾人的需求,并在需要时提供帮助。

9. 信息:提供有关商店无障碍功能的信息,例如在商店网站上或通过信息材料。

10. 持续评估:定期评估商店的无障碍功能并根据需要进行更改,以确保持续遵守 ADA 法规。

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